Spotify memaklumkan pelanggan yang membeli produk Car Thing bahawa peranti-peranti tersebut akan berhenti berfungsi selepas 9 Disember 2024. Syarikat itu menghentikan peranti tersebut pada bulan Julai 2022, tetapi ketika itu mengatakan bahawa ia masih akan menyokong unit yang telah dijual sebelumnya.
Rancangan syarikat untuk peranti telah berubah, kerana Spotify memberitahu pengguna pada hari Khamis bahawa semua unit Car Thing "akan berhenti beroperasi" pada penghujung tahun ini, mengikut e-mel yang dihantar kepada pembeli.
Car Thing, yang dilancarkan kepada orang ramai pada bulan Februari 2022, lebih tertumpu kepada orang yang tidak mempunyai sistem hiburan dalam kenderaan mereka. Peranti itu berfungsi dengan menyambung dengan aplikasi mudah alih Spotify di telefon pengguna untuk menyiarkan muzik melalui sistem bunyi kereta mereka. Walaupun Spotify menyebut permintaan produk yang rendah dan masalah rantaian bekalan apabila memutuskan untuk menghentikan peranti-peranti tersebut, Car Thing berjaya menemui komuniti tertentu.
Pengguna jelas kesal bahawa peranti yang dibayar sebanyak $90 sekarang tidak boleh digunakan, walaupun sebelum ini dijanjikan bahawa Spotify masih akan menyokongnya. Sesetengah telah merayu untuk mendapatkan pembayaran balik untuk pembelian mereka.
hey @Spotify i'd suka mendapatkan wang saya balik untuk Car Thing saya yang berfungsi dengan sempurna yang akan berhenti berfungsi pada akhir tahun ini terima kasih
— danielle (@sightofthesun_) 23 Mei 2024
"Matlamat penjelajahan Car Thing kami di Amerika Syarikat adalah untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana orang mendengar di dalam kereta," kata syarikat itu dalam kenyataan yang dihantar melalui e-mel kepada TechCrunch. "Pada Julai 2022, kami mengumumkan bahawa kami akan menghentikan pengeluaran lebih lanjut dan kini adalah masanya untuk mengucapkan selamat tinggal kepada peranti-peranti tersebut. Pengguna akan diberikan sehingga 9 Disember 2024 sebelum semua peranti Car Thing akan dinyahaktifkan."
Muka sokongan syarikat memberitahu pengguna untuk menetap semula Car Thing mereka kepada tetapan kilang dan "membuang peranti anda dengan selamat mengikut garis panduan sisa elektronik tempatan."
Muka tersebut juga mengatakan langkah ini adalah sebahagian daripada usaha Spotify untuk "memperbaiki tawaran produk [nya]" dan walaupun mungkin "mengecewakan," perubahan ini membolehkannya "berfokus pada pembangunan ciri-ciri baru dan penambahbaikan."
Nampaknya Spotify tidak mempunyai rancangan untuk kembali ke pasaran perkakasan dalam masa terdekat, kerana ia mencatat bahawa "tiada rancangan untuk mengeluarkan pengganti atau versi baru Car Thing."
