Ketua Eksekutif Alphabet, Sundar Pichai, telah berucap pada hari Rabu di sebuah acara Stanford yang diadakan oleh sekolah perniagaan universiti, menawarkan sedikit pandangan tentang pendapatnya mengenai menjalankan salah satu syarikat teknologi yang paling berharga di dunia.

Ini adalah penampilan yang mencolok karena Pichai sedang mengalami sedikit kesulitan belakangan ini. Google secara meluas dilihat telah terlambat dalam memulai AI generatif, tertinggal di belakang OpenAI yang didanai oleh Microsoft. Itu terjadi meskipun perusahaan di bawah kepemimpinan Pichai telah memfokuskan diri pada AI sebagian besar dekade terakhir, dan para peneliti Google menulis kertas formative tentang model transformer yang benar-benar memulai revolusi AI generatif. Yang lebih baru-baru ini, Gemini LLM dari Alphabet dikritik karena menghasilkan gambar-gambar yang secara aneh tidak akurat tentang situasi sejarah, seperti menggambarkan bapak pendiri Amerika sebagai Orang Kulit Hitam atau Orang Asli Amerika, daripada pria putih Inggris, menunjukkan suatu koreksi yang berlebihan untuk beberapa jenis bias tertentu.

Wartawan, dekan Sekolah Perniagaan Stanford Graduate, Jonathan Levin, tidak benar-benar seorang penanya yang bermusuh — pada akhirnya, dia mengungkapkan bahwa kedua anak laki-laki mereka pernah bermain di sebuah band sekolah tengah bersama — dan Pichai pandai dalam menjawab pertanyaan yang sulit dengan memposisikannya sebagai pertanyaan lebih lanjut tentang bagaimana dia berpikir, daripada dengan jawaban langsung. Tetapi ada beberapa hal menarik selama pembicaraan tersebut.

Pada suatu saat, Levin bertanya apa yang Pichai coba lakukan untuk membuat perusahaan dengan 200,000 orang tetap berinovasi melawan semua startup yang berjuang untuk mengganggu bisnisnya. Ini jelas merupakan sesuatu yang membuat Pichai khawatir.

'Jujur, ini adalah pertanyaan yang selalu membuat saya sulit tidur selama bertahun-tahun,' katanya. 'Salah satu karakteristik intrinsik dari teknologi adalah Anda selalu dapat mengembangkan sesuatu yang menakjubkan dengan tim kecil dari luar. Dan sejarah telah menunjukkan itu. Ukuran tidak selalu memberi Anda ... Badan Pengatur mungkin tidak setuju, tetapi setidaknya menjalankan perusahaan, saya selalu merasa Anda selalu rentan terhadap seseorang di garasi dengan ide yang lebih baik. Jadi saya pikir, bagaimana Anda sebagai perusahaan bergerak cepat? Bagaimana Anda memiliki budaya pengambilan risiko? Bagaimana Anda memberikan insentif untuk itu? Ini semua adalah hal-hal yang sebenarnya harus Anda kerjakan banyak. Saya pikir setidaknya organisasi yang lebih besar cenderung berdefault. Salah satu hal yang paling kontra-intuitif yang saya lihat adalah, semakin sukses hal-hal, orang-orang menjadi semakin takut akan risiko. Sangat kontra-intuitif. Anda sering menemukan perusahaan kecil hampir selalu membuat keputusan yang bertaruh pada perusahaan, tetapi semakin besar Anda, itu benar untuk universitas besar, itu benar untuk perusahaan besar, Anda memiliki lebih banyak yang bisa Anda kehilangan, atau Anda mempersepsikan Anda memiliki lebih banyak yang bisa Anda kehilangan. Jadi Anda menemukan Anda tidak mengambil inisiatif yang mengambil risiko yang ambisius. Jadi Anda harus dengan sengaja melakukannya. Anda harus mendorong tim untuk melakukannya.'

Google menjeda kemampuan alat AI Gemini untuk menghasilkan gambar orang setelah ketidakakuratan sejarah

Dia tidak menawarkan taktik khusus yang telah terbukti berhasil di Google, tetapi malah mencatat seberapa sulitnya menciptakan insentif yang tepat.

'Salah satu contohnya adalah ... bagaimana Anda memberi penghargaan pada usaha dan pengambilan risiko dan pelaksanaan yang baik, dan bukan selalu pada hasil? Mudah untuk berpikir Anda harus memberi penghargaan pada hasil. Tetapi kemudian orang mulai memanipulasinya, kan? Orang mengambil hal-hal konservatif di mana Anda akan mendapatkan hasil yang baik.'

Ia mengingat kembali suatu waktu di mana Google lebih bersedia mengambil risiko aneh, khususnya menunjuk ke Google Glass yang gagal; itu tidak berhasil, tetapi itu salah satu perangkat pertama yang bereksperimen dengan realitas tambahan.

'Kami baru-baru ini mengatakan, kami kembali pada gagasan kami di awal Google tentang Google Labs. Jadi kami mengatur sesuatu dengan cara di mana lebih mudah untuk merilis sesuatu tanpa selalu khawatir tentang, Anda tahu, merek dan bobot penuh membangun produk Google. Bagaimana Anda dapat merilis sesuatu dengan cara yang mudah, cara yang lebih ringan? Bagaimana Anda memungkinkan orang untuk mendapatkan prototipe secara internal dengan lebih mudah dan memberikannya kepada orang?'

Kemudian, Levin bertanya tentang kemajuan apa yang paling membuat Pichai bersemangat tahun ini.

Pertama, dia menyebut multimodalitas LLM terbaru Google — yaitu, kemampuannya untuk mengolah berbagai jenis masukan, seperti video dan teks, secara bersamaan.

'Semua model AI kami sekarang sudah menggunakan Gemini 1.5 Pro; itu adalah jendela konteks 1 juta dan itu multimodal. Kemampuan untuk memproses jumlah informasi yang besar dalam setiap jenis modalitas pada sisi masukan dan memberikannya pada sisi keluar, saya pikir itu membingungkan dengan cara yang belum kita sepenuhnya proses.'

Kedua, dia menyoroti kemampuan untuk menghubungkan jawaban diskret yang berbeda untuk memberikan alur kerja yang lebih cerdas. 'Di mana saat ini Anda menggunakan LLM hanya sebagai sesuatu yang mencari informasi, tetapi mengaitkannya bersama dalam suatu cara sehingga Anda dapat mengatasi alur kerja, itu akan menjadi sangat kuat. Mungkin membuat sistem tagihan Anda di Rumah Sakit Stanford sedikit lebih mudah,' bercanda dia.

Anda dapat menonton seluruh wawancara, beserta wawancara dengan Ketua Federal Jerome Powell yang terjadi sebelumnya, di YouTube. Levin dan Pichai mulai sekitar 1 jam dan 18 menit.