Spotify, seorang kritikus Apple yang terkenal, tidak terkejut ketika Apple mengumumkan bagaimana cara mereka mematuhi regulasi baru UE, Digital Markets Act, atau DMA, menyebut rencana Apple sebagai 'ekstortion' dan 'saja ancam'. Namun, dalam panggilan pendapatan Q4 2023 dengan para investor, CEO Spotify Daniel Ek memilih nada yang lebih halus mengenai hukum baru tersebut, mengatakan bahwa tidak ada kerugian nyata bagi bisnisnya, dari sudut pandang investor, karena perusahaan dapat tetap berada pada syarat-syarat yang ada dengan Apple, dan sebenarnya, ada potensi 'kelebihan masa depan, yang bisa sangat penting.'

Streamer ini adalah salah satu dari banyak kritikus vokal terhadap hukum baru tersebut, bergabung dengan yang lain seperti Epic Games, Mozilla dan Microsoft yang telah menyuarakan kekhawatiran tentang implementasi Apple.

Meskipun Apple mematuhi huruf undang-undang - yang mewajibkan Apple membuka ekosistem aplikasi mereka kepada toko aplikasi baru dan mekanisme pembayaran lainnya - mereka tidak sepenuhnya mematuhi semangat undang-undang, yang dimaksudkan untuk mendorong persaingan yang lebih besar. Sebaliknya, syarat-syarat baru Apple melibatkan Biaya Teknologi Inti baru, yang mewajibkan pengembang membayar €0.50 untuk setiap instalasi pertama per tahun di atas ambang batas 1 juta, tanpa memandang saluran distribusinya. Mereka juga akan mengambil komisi atas barang dan layanan digital yang terjadi di situs web pengembang dalam tujuh hari setelah pengguna mengetuk tautan dalam aplikasi untuk pembelian eksternal.

Ek langsung menyerang Apple di media sosial setelah syarat-syarat mereka diumumkan, menyebut solusi Apple sebagai 'masterclass in distortion' dan memperingatkan bahwa Spotify tidak bisa 'mengatasi biaya ini' jika ingin 'menjadi perusahaan yang menguntungkan.'

Kepada investor dalam panggilan pendapatan triwulanan, ia mengulangi sikap ini, mengatakan bahwa solusi Apple adalah 'bohong' yang 'tidak akan dipilih oleh pengembang yang waras.' Namun, ia meremehkan dampak negatif apa pun dari aturan Apple pada bisnis atau pendapatan Spotify.

'Saya tahu bahwa awalnya ada beberapa pertanyaan tentang apakah hal ini akan menjadi kerugian bagi Spotify. Saya tidak berpikir begitu. Jadi, Anda tahu, kita masih memiliki kemampuan untuk berada pada syarat-syarat lama, dan terus berlanjut seperti kita saat ini,' kata Ek. Dengan kata lain, tidak ada yang berubah bagi Spotify dalam jangka pendek ketika hukum baru tersebut mulai berlaku.

Selain itu, CEO menyarankan bahwa ada beberapa hal positif yang bisa muncul dari lanskap persaingan baru, menambahkan bahwa ada 'kelebihan masa depan' dari peraturan baru yang bisa 'sangat signifikan.' Perusahaan sebelumnya telah menyebutkan rencananya dalam sebuah pos blog, mengatakan bahwa DMA akan memungkinkan hal seperti klub superfan dan toko aplikasi alternatif, dan akan memberikan kemampuan untuk mendownload aplikasi Spotify untuk Seniman dan Podcasters secara langsung dari situs webnya. (Ini pertama kalinya Spotify menyebutkan klub superfan, sebenarnya.)

Selain itu, perusahaan sebelumnya mengatakan bahwa peraturan yang lebih longgar akan berarti mereka bisa berkomunikasi dengan pelanggan mereka dalam aplikasinya tentang 'produk baru yang dijual, kampanye promosi, klub superfan, dan acara mendatang, termasuk kapan barang seperti buku audio sedang dijual,' bunyi pos blog tersebut.

Ek sekali lagi mengkonfirmasi hal tersebut kepada investor bahwa klub penggemar adalah salah satu hal yang dapat dimanfaatkan Spotify dari aturan baru tersebut, yang merupakan sesuatu yang tidak bisa dilakukan sebelumnya karena melakukannya akan menjadikan Spotify tidak menguntungkan. Selain klub penggemar, CEO juga menyarankan bahwa, dengan regulasi yang tepat, Spotify bisa memanfaatkan pembelian dalam aplikasinya sendiri untuk pembelian buku audio atau top-up jam - hal-hal yang bisa 'sangat bermakna' bagi pendapatan Spotify, mengingat bahwa saat ini mereka harus berbagi potongan 30% dari itu dengan Apple.

Spotify saat ini masih kesulitan untuk meraih keuntungan, itulah sebabnya mereka ingin menjaga sebanyak mungkin dari pendapatan dalam aplikasi yang mereka bisa. Kuartal lalu, mereka meraih keuntungan langka sebesar €32 juta, tetapi kuartal ini mereka menderita kerugian sebesar €70 juta - meskipun itu turun dari €270 juta yang sama dengan tahun lalu.

'Beberapa hal yang lebih inovatif yang ingin kita lakukan, saat ini kita terbatas dalam melakukan pada ekosistem iOS,' kata Ek. 'Jadi jelas, harapan saya masih sangat kuat bahwa Komisi Eropa akan mengambil tindakan dan memperbolehkan ini terjadi,' katanya tampaknya merujuk pada kedatangan hukum pada 7 Maret dan kemungkinan Komisi memaksa Apple untuk merevisi perubahan mereka. Dia mencatat bahwa itu akan menjadi 'jauh lebih baik bagi ekosistem, baik bagi konsumen maupun pencipta.'

Pembaruan, 6/2/24, 2:45 PM ET, Apple mengirimkan pernyataan sebagai tanggapan atas komentar Ek (lihat di bawah). Perusahaan juga mencatat bahwa Spotify tidak membayar apa pun kepada Apple dan dapat terus melakukannya, bahkan di bawah rencana ketaatan DMA Apple.

“Kami senang mendukung keberhasilan semua pengembang - termasuk Spotify, yang memiliki aplikasi streaming musik paling sukses di dunia. Perubahan yang kami bagikan untuk aplikasi di Uni Eropa memberikan pilihan kepada pengembang - dengan opsi baru untuk mendistribusikan aplikasi iOS dan memproses pembayaran. Setiap pengembang bisa memilih untuk tetap pada syarat-syarat yang berlaku hari ini. Dan dengan syarat-syarat baru, lebih dari 99% pengembang akan membayar sama atau kurang kepada Apple.”