Deal Dive: Sagetap cuba membawa penjualan perisian enterprise ke abad ke-21

Apa yang ditemui oleh founders Sagetap, Sahil Khanna dan Kevin Hughes, apabila mereka bermula bekerja di syarikat perisian enterprise pada peringkat awal adalah, syarikat-syarikat yang mereka bekerja cuba menjual teknologi inovatif mereka melalui kaedah lama seperti email dan panggilan dingin berulang kali.

Khanna, bekas pemasar produk, dan Hughes, bekas pengurus jualan, tahu bahawa kaedah ini tidak berkesan untuk menjual perisian atau membantu pembeli mendapatkan penyelesaian yang diperlukan. Mereka memutuskan untuk mencuba dan membangun cara yang lebih baik.

“Eksekutif syarikat berasa frustrasi, emel mereka dibombardir,” Khanna, CEO Sagetap, memberitahu TechCrunch. “Dalam kata-kata mereka sendiri, terlalu banyak vendor untuk diikuti. Mereka tidak tahu siapa yang berwibawa.” Sebagai contoh, terdapat hampir 400 ‘unicorn’ teknologi enterprise sahaja dan banyak lagi syarikat enterprise kecil, menurut CB Insights.

Khanna dan Hughes melancarkan Sagetap untuk cuba menyelesaikan masalah ini. Sagetap menghabiskan satu tahun pertama hidupnya sebagai platform yang direka untuk memberi pembeli tempat untuk meneliti dan meneroka pilihan. Menurut Khanna, syarikat ini mencapai $1 juta dalam ARR dengan strategi tersebut, tetapi memutuskan Sagetap harus lebih dari sekadar tempat bagi pembeli mengumpulkan maklumat.”

Jadi Sagetap membina sebuah pasaran yang dipacu AI di atas kajian tersebut. Hari ini, pelanggan yang berpotensi boleh melayari pangkalan data vendor perisian Sagetap, yang diperiksa untuk berada di platform, dan membayar yuran langganan untuk kekal disenaraikan. Untuk setiap vendor, pembeli boleh mengakses maklumat termasuk harga pembelian dan maklumat persendirian dan reaksi Sagetap AI yang ditarik dari panggilan jualan dilakukan melalui platform. Pasaran menggunakan AI untuk meringkankan vendor dan mengesyorkan pilihan kepada pengguna dengan mencocokkan mereka dengan syarikat yang memenuhi kriteria mereka.

"Industri ini sangat besar, ia adalah perniagaan $1 trilion," kata Khanna. “Ia rosak. Pembeli dan penjual, ada banyak gesaan. Kami melihat apa yang berlaku dengan Uber dan Airbnb yang membawa kecekapan yang luar biasa [melalui] pasaran dan berfikir ini akan berlaku kepada penjualan enterprise.”

Syarikat yang berpangkalan di San Francisco mengatakan ia menguntungkan, mendapat wang melalui langganan vendor dan mesyuarat yang diatur di platform, dan bulan ini mengumumkan rundingan seed sebanyak $6.8 juta yang dipimpin oleh NFX dengan penyertaan dari VCs termasuk Uncorrelated Ventures dan Emergent Ventures. Rundingan tersebut juga melibatkan 15 pelanggan mereka seperti Oracle, Dell, SecureFrame dan Descope yang merupakan pemandu sebelum rundingan dimulai.

“Kami tidak menyertai dana pada mulanya,” kata Khanna. "Ini dimulai oleh pelanggan kami sendiri. Kami mempunyai beberapa eksekutif teknologi yang meminta untuk melabur dan memutuskan untuk membukanya.”

Perisian enterprise merangkumi beberapa kategori yang berbeza dan Khanna berkata Sagetap telah memulakan dengan bidang yang paling diminati oleh pembeli pada masa kini termasuk keselamatan siber, infrastruktur AI dan dev ops.

Walaupun Sagetap bukanlah pasaran perisian enterprise pertama, dan organisasi besar seperti AWS mempunyai sendiri, Sagetap berpendapat ia kelihatan unik kerana bagaimana ia menggunakan AI untuk menganalisis panggilan jualannya untuk cadangannya.

Sejak renaissance AI bermula sejak tahun 2022, banyak syarikat telah bertujuan untuk meningkatkan proses penjualan perisian enterprise dengan AI. Tetapi banyak daripada mereka telah memberi tumpuan kepada penjual dan tidak menawarkan model baru, tetapi hanya mengautomatikkan bahagian daripada yang sedia ada, sama ada menggunakan AI generatif untuk menyusun email jualan atau menggunakan teknologi tersebut untuk mencari prospek jualan yang lebih baik. Apa yang dilakukan oleh Sagetap sebenarnya kelihatan dan berasa berbeza secara material.

Khanna berkata mereka mendapat banyak tawaran masuk dari VCs yang ingin memudahkan orang mencari syarikat-syarikat portfolio mereka. Ini menunjukkan bahawa platform ini boleh berguna sebagai cara bagi syarikat-syarikat perisian enterprise untuk memasarkan diri kepada pembeli besar yang sebaliknya akan mengabaikan mereka. Walaupun baik untuk keterlihatan, dalam banyak cara, strategi ini kelihatan seperti bayar untuk main. Sagetap memastikan mereka hanya membenarkan vendor di platform yang mereka telah periksa untuk perkara seperti penglibatan pelanggan, pembiayaan dan kesukaran pasaran tetapi 73% daripada vendor yang telah menghubungi mereka dibenarkan menyenaraikan diri.

Tetapi pembeli kelihatan gembira. Sagetap telah berkembang kepada 5,000 pembeli dalam lima tahun terakhir dengan pendapatan berkembang 2.7 kali ganda setiap tahun.

“Enjin ini berfungsi,” kata Khanna. “Kami melihat pertumbuhan yang sangat kuat. Tahun depan benar-benar berkaitan dengan meningkatkan komuniti pakar teknologi, meningkatkan keterlihatan pasaran kami dan benar-benar memfokuskan diri.”